窗帘“糊涂单据”引发消费纠纷……九游会网站记者帮忙 3900元订

　　他表示◆○▽▷☆○，如果消费者单方违约且商家已加工制作窗帘▷●，商家可因成本支出不全额退款▷◁▲●☆；但如果消费者所述属实★…△◁☆◆，商家销售时未明码标价●▲、事后补标价格的行为▷○●▽，确实违反了《中华人民共和国价格法》的相应规定=▲•◁☆■，侵犯了消费者的知情权▲△■▲▪…。

　　对于杨女士提出未明码标价的问题□▽=★▽△，该经理表示交易时并未在现场▲▪▷●●•，具体情况还不太清楚■•，但愿意与杨女士协商解决此事▽•★…。

　　该店经理告诉记者▽-•△•，杨女士支付的3900元为■▪=◁▲“全包价•○●--▽”◇◇◆…，一般在日常销售中◁……◁△☆，他们通常只与顾客确认窗户数量九游会在线官方网站▪☆●▼、窗帘类型及总价…■，细节由店铺与工厂对接…▽，无需与顾客逐一核对▼■。

　　■…“我是8月11日在云盛软装（美得亨店）订购的窗帘◇•▷◁，支付3900元●▼▲□九游会网站记者帮忙 3900元订。因为是熟人介绍●▪★，就没太注意=•▪，便匆忙离开了▼■◇☆-◇。后来看到单据发现△▽•■▲○，上面仅标注窗帘型号九游会在线官方网站○-☆，没有提及尺寸★★▲、面料▲★、单价等信息-▼▼●。虽然口头承诺包含窗帘和安装费○★▼…-，但是单据上也没有体现-△☆■。

　　8月21日▲▪▽，当杨女士再次与商家沟通时□▲…=◆，对方提出▽▽=□“退部分款▪-=▷◁、做部分窗帘◇◆”的方案▷☆◁◆★□，却要求按店内事后新增的原价执行◇☆☆。

　　杨女士告诉记者…○•，因担心后续出现纠纷▲◆▲☆○，考虑到商家还未上门测量尺寸◇▲◆，也未启动窗帘定制流程□=•。

　　对于单据上◁▪-“顾客签字生效 不得随意退换▲■”的条款◁◇-◆，张律师表示九游会在线官方网站△▼★，从单据本身来看■…，并未有消费者的签字□○=▼-▷，该条款缺乏生效的基础前提…▼▲。

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　　发稿前记者了解到▼■▲□，杨女士还是决定申请退款=▪△，但商家之前承诺好的退款□▪▷▽，但是到现在还没落实△●•…◆。

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　　律师在此提醒•▷◇◁•△：消费者与商家签订交易合同时•◁◆★☆•，需仔细核对每一项条款☆▷••=•，明确商品明细☆○▷▷○、价格构成及双方权利义务■★-○-▲；商家也应规范单据内容••◆=◇，做到明码标价▼★◆，主动向消费者释明合同条款=◆▪-●★，避免因信息不透明引发纠纷▲=，共同维护良好的消费环境▪○。

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　　▽◆▪▪•“格式条款一个生效前提是•◇▷▷，商家首先要以比较醒目的文字▽…◁■-，把它标注出来◁▽◁◇▼。杨女士的单据虽然已经标注了•◁，但是还有一条▽◁□，就是商家在跟客户签订合同的时候△▽☆-◁•，商家要对该条内容向消费者进行解释说明▷□○，如果商家没有尽到这样的义务▼▲，也是违反了强制性规定-○■★，它是无效的■▽•。★•▽▼”张嘉炜律师也建议○-□，从降低维权成本的角度出发•◆★●◁，杨女士可以先尝试与商家协商解决-▽。

　　▽●◁•□◇“我不同意这个方案☆•△▼◁窗帘“糊涂单据”引发消费纠纷……，一是原价较高••★…▼◇，二是店内之前并没有明码标价•□•▽▽=，不符合相关规定▼△◆九游会经典复古机械键盘。◁…□”从杨女士提供的录音显示◇◇★○，商家曾表示-▪◇□□，也是因杨女士的要求才补充了价格标签○◁-○◁，且美得亨商场未强制要求商家标注价格▪◇☆▷。

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　　即便消费者已签字•■-，该条款也属于典型的格式条款…◆•…■●，即商家为重复使用而预先拟定★▽=、未与消费者协商的条款◁•△□，如果生效的话▷•▪◁，还需要满足两个前提条件•-。

　　最终◆=☆●，双方现场达成一致▪▪■◇=：三天内=•▷，若杨女士决定继续购买○☆◁-▽▽，可按原约定履行合同-▪◇•；若坚持退款■○▽•，商家将全额退还3900元▪★。